• مدة الشحن تبدأ بعد انتهاء تجهيز الطلب، وليس من وقت الطلب مباشرة.
• العميل يستلم رقم تتبع للشحنة فور إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

🌍 مناطق الشحن:

• نشحن لجميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
• في حال كانت منطقتك غير مدعومة من شركة التوصيل، سنتواصل معك لإيجاد حل بديل.

📦 الشحن المجاني (اختياري):

• الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 300 ريال سعودي (إن وُجد عرض).

🚫 فشل التوصيل:

• إذا لم يتمكن مندوب الشحن من الوصول إلى العميل بعد 3 محاولات، يتم إرجاع الطلب للمتجر.
• في حال فشل التوصيل بسبب خطأ في العنوان أو عدم الرد، يتحمّل العميل رسوم الشحن الإضافية.

❗ملاحظات هامة:

• لا يمكن تعديل عنوان الشحن بعد إرسال الطلب.
• يرجى التأكد من إدخال رقم جوال وبريد إلكتروني صحيحين لتسهيل التواصل مع شركة التوصيل.

📨 استفسارات الشحن:

إذا واجهت أي مشكلة في الشحن أو تأخير، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

📞 خدمة العملاء: 0538267385

📱 واتساب: متوفر في أسفل الموقع